Een commerciële kijk bij het innen van een vordering is voor een aantal van onze relaties erg belangrijk. Aangezien zij enerzijds willen dat de facturen worden betaald, en anderzijds de relatie met hun klant willen behouden. Dit vereist van onze medewerkers meer een rol als mediator dan het op een zwart-witte wijze incasseren van een vordering.

Collect en Connect Groep B.V. neemt altijd persoonlijk contact op met uw relatie om zo te kunnen beoordelen wat de reden is van het niet betalen van de vordering: ‘onwil’ of ‘onmacht’ (insolventie).
Indien een vordering niet op een minnelijke wijze te innen is, onderzoeken wij de verhaalsmogelijkheden. Daarbij maakt Collect en Connect Groep B.V. gebruik van een samenwerkingsverband met een gerechtsdeurwaarder en een advocatenkantoor.

Bij een aantal van onze relaties, werken wij nauw samen met hun eigen afdeling debiteurenbeheer, die op dagelijkse basis de knelpunten met ons bespreken.
Aan de hand hiervan wordt actie ondernomen en kunnen wij de afdeling ondersteunen met adviezen om betalingsachterstanden te minimaliseren.

Het komt regelmatig voor dat een gefinancierd object verdwijnt. Het behoort dan ook tot onze mogelijkheden om voor opsporing zorg te dragen.
Indien wij in uw opdracht goederen en objecten opsporen en innemen, dragen wij zorg voor het veiligstellen van uw activa en kunnen wij deze zaken voor u opslaan.